Conditions générales de vente

Editeur du site :

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre :

  • la société Boutique Aurélie Cohen – chemin du clos devant 49 – 1163 Etoy, immatriculée au registre du commerce du canton de Vaud sous le numéro CHE-210.106.687 éditeur du site www.mapetitesirene.com

  • et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.mapetitesirene.com dénommée ci-après le Client.

  1. Objet :

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre www.mapetitesirene.com et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand, que le Client soit professionnel ou consommateur. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions générales de vente.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par notre société. La Boutique Aurélie Cohen (www.mapetitesirene.com) se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

Le Client, préalablement à sa commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
 www.mapetitesirene.com se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente. Ces modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures.
 Il incombe au Client de s’informer régulièrement de contenu et des éventuelles modifications des présentes conditions générales.

  1. Caractéristiques des biens proposés

Les produits vendus sont ceux qui figurent sur le site www.mapetitesirene.com. Ces produits sont accessibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les caractéristiques des produits ainsi que les photos sont établies en accord avec le fournisseur et ne sont données qu’à titre indicatif. Les photos sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs et ne peuvent avoir de valeur contractuelle.

  1. Tarifs

Les prix figurant sur le site sont des prix TTC en francs suisse ou en Euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et sans préavis, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer les produits dont les prix affichés seraient erronés mais s’engage toutefois à informer ses clients quant à une différence de prix et se permettra de proposer des produits alternatifs. Nous pouvons effectuer des soldes ou des promotions sur notre site. Ces offres sont uniquement valables pendant la période de publication sur le site et ne peuvent être demandées rétroactivement.

Les bons d’achats ou les remises distribuées sur le site ou par l’intermédiaire de sites partenaires sont exclusivement valables aux conditions fixées dans l’offre. Ces bons d’achats ou remises ne peuvent être utilisés que lors de la commande et doivent être utilisés dans le champ prévu à cet effet. En aucun cas un bon d’achat ou une remise ne pourront être appliqués rétroactivement.

Chaque commande sera livrée à domicile. De ce fait, des frais de livraisons s’ajouteront aux prix des produits et s’afficheront dans la rubrique « panier ». Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du volume de la commande ainsi que de l’adresse de livraison. Les frais de livraison minimaux sont donnés à titre informatif sur chaque page produit.

  1. Commandes et conclusion de la vente

Le Client, qui souhaite acheter un produit sur le site www.mapetitesirene.com doit obligatoirement passer par les différentes étapes du processus d’achat (récapitulatif des produits choisis et déposés dans le panier, identification, choix de l’adresse et du mode de livraison et choix du mode de paielent et règlement dans les conditions prévues). La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Nous confirmerons par courrier électronique le détail de la commande enregistrée.

Le prix des achats effectués sur le site www.mapetitesirene.com est dû au moment de la commande, sans escompte.

Le paiement peut s’effectuer par carte de crédit via Paypal ou avec les cartes de rédit suivantes: Visa / Mastercard / Postfinance card.

Dès que le paiement effectué, la commande sera préparée et expédiée dans les 24h. Un email de confirmation d’envoi sera envoyé.

Paypal est un service entièrement sécurisé de paiement en ligne. Il permet de payer avec un compte Paypal ou directement avec une carte Visa sans créer de compte. Plus d’information sur www.paypal.com.

Postfinance est un service entièrement sécurisé permettant de payer avec sa Postcard.

La Boutique Aurélie Cohen (www.mapetitesirene.com) n’a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement.

  1. Garantie en cas de défauts et rétractation

En cas de non-conformité d’un produit vendu, la garantie de www.mapetitesirene.com se limite au retour du produit et à l’échange ou au remboursement du produit, moyennant le respect, par le Client des conditions et délais indiqués au paragraphe suivant.

Indépendamment de l’existence d’une non-conformité du produit, le Client, personne physique non professionnelle, bénéficie d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de sa commande pour faire part du retour du produit à www.mapetitesirene.com pour échange ou remboursement.

Les frais de livraison et de retour seront à la charge du Client en cas de retour de marchandise.

Pour retourner un produit, le Client doit au préalable contacter le Service Clients par e-mail à l’adresse contact@mapetitesirene.com en précisant son numéro de commande, les produits concernés et les motifs de retour. La boutique www.mapetitesirene.com se réserve le droit de refuser un retour si le Client n’a pas contacté le Service Clients au préalable et dans les délais impartis. Nous lui indiquerons ensuite la marche à suivre. Tout produit retourné devra l’être dans son emballage d’origine et ne devra pas avoir été utilisé ni avoir subi de dommage. Aucune annulation unilatérale de commande ne sera acceptée sans l’accord de www.mapetitesirene.com.

  1. Garantie et responsabilité

La boutique en ligne www.mapetitesirene.com a pris toutes les précautions d’usage pour assurer tant une fiabilité d’informations qu’un accès sécurisé à son site Internet.

Toutefois, nous ne pouvons, en aucun cas, garantir l’absence totale d’erreur matérielle, de déficience technique, ou autres problèmes involontaires. De même, aucune garantie ne peut être fournie quant à la compatibilité du site à vos besoins et usages particuliers.

La Boutique Aurélie Cohen et le site www.mapetitesirene.com ne sauraient être tenus responsables d’un dommage quelconque lié à l’utilisation de son site, et dégage toute responsabilité quant aux informations contenues dans d’autres sites qui pourraient être liés au sien par lien hypertexte ou tout autre moyen.

  1. Droits de propriété intellectuelle

Les dénominations, noms commerciaux, photos, textes ou marques présentes sur le site de www.mapetitesirene.com demeurent la propriété exclusive de www.mapetitesirene.com et de leurs titulaires respectifs. Toute reproduction partielle ou totale du site www.mapetitesirene.com (photographies, textes, logos, illustrations), sans l’accord express et préalable de www.mapetitesirene.com est interdite ( sauf pour usage privé). www.mapetitesirene.com autorise cependant la création de liens hypertexte vers son site Internet avec une demande préalable à l’adresse contact@mapetitesirene.com.

  1. Protection des données nominatives

Toutes les données Clients sont traitées de manière strictement confidentielles et www.mapetitesirene.com s’engage à respecter les règles d’éthique émises par l’ASVPC ainsi que la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne la protection des données.

  1. Conditions d’utilisation du site

L’utilisation du site www.mapetitesirene.com est autorisée pour l’usage privé uniquement. Toute utilisation commerciale, notamment aux fins de revendre à des tiers les produits achetés sur le Site, est interdite.

  1. Droit applicable et for

Les relations entre www.mapetitesirene.com et le Client sont régies par le droit Suisse. Pour tout litige relatif aux relations entre www.mapetitesirene.com et le Client, le for est au lieu du siège de notre société.

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